کانال صدای بازنشستگان | sedayebazneshasteh

۰۵:۳۷:۴۴ ۱۴۰۵/۰۴/۲۱

درخواست از مدیر عامل صندوق بازنشستگی برای شفاف سازی و بازنگری در نحوه ایجاد «حساب پشتیبان حقوق بازنشستگان کشوری» بسمه تعالی جناب اقای دکتر ازوجی مدیرعامل محترم صندوق بازنشستگی کشوری موضوع: درخواست شفاف سازی و بازنگری در نحوه ایجاد «حساب پشتیبان حقوق بازنشستگان کشوری» با تاکید بر بهره گیری از ظرفیت بانک های زیرمجموعه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با سلام و احترام؛ همان گونه که مستحضرید، بازنشستگان کشوری سرمایه های ارزشمند نظام اداری کشور هستند که پس از سال ها خدمت صادقانه، انتظار دارند خدمات رفاهی و بانکی انان با رویکرد عدالت، سهولت دسترسی، شفافیت و بهره گیری از فناوری های نوین ارایه شود. ❗️ با توجه به راه اندازی «حساب پشتیبان حقوق بازنشستگان کشوری»، پرسش ها و ابهاماتی در خصوص نحوه انتخاب بانک عامل مطرح شده است که انتظار می رود جهت تنویر افکار عمومی و حفظ اعتماد جامعه بازنشستگان، پاسخ شفاف و مستند ارایه فرمایید: با توجه به اینکه بانک های زیرمجموعه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی از جمله بانک رفاه کارگران و بانک توسعه تعاون دارای ظرفیت های تخصصی، زیرساخت های بانکی، تجربه ارایه خدمات به جامعه کارگری و بازنشستگی و همچنین امکانات بانکداری الکترونیک هستند، علت عدم بهره گیری از این ظرفیت ها در ایجاد حساب پشتیبان حقوق بازنشستگان کشوری چیست؟ ⁉️معیارها و شاخص های انتخاب بانک عامل برای این طرح چه بوده است؟ ایا موضوعاتی همچون کیفیت خدمات غیرحضوری، امنیت سامانه ها، سرعت ارایه خدمات، تسهیلات رفاهی و سهولت دسترسی بازنشستگان مورد ارزیابی قرار گرفته است؟ ⁉️ دلیل افتتاح حساب در یک شعبه خاص (از جمله شعبه فاطمی) چیست؟ در شرایطی که کشور در مسیر دولت الکترونیک و بانکداری دیجیتال قرار دارد، معیار اصلی نباید تعداد شعب فیزیکی باشد؛ بلکه باید کیفیت خدمات، دسترسی غیرحضوری، رضایت مشتریان و توانمندی فناوری بانک ملاک تصمیم گیری قرار گیرد. ❗️ ایا در فرایند تصمیم گیری، نظر و دیدگاه تشکل ها و نمایندگان جامعه بازنشستگان کشوری مورد توجه قرار گرفته است؟ زیرا تصمیمات مرتبط با حقوق و خدمات رفاهی بازنشستگان، نیازمند مشارکت ذی نفعان و رعایت اصل پاسخگویی است. بدیهی است هدف از طرح این پرسش ها، حمایت از حقوق بازنشستگان و کمک به ارتقای کیفیت خدمات است. انتظار می رود صندوق بازنشستگی کشوری با رویکردی شفاف، عدالت محور و مبتنی بر فناوری، زمینه انتخاب بهترین خدمات بانکی را برای بازنشستگان فراهم نماید. کیفیت خدمات و رضایت بازنشستگان، مهم تر از تعداد شعب است. با احترام محمد کردی رییس کانون بازنشستگان استانداری البرز به نمایندگی از کانون های بازنشستگی استانداری های کشور رونوشت:… وزارت محترم تعاون، کار و رفاه اجتماعی جهت استحضار و بررسی موضوع بانک های ذی ربط جهت ارایه دیدگاه و پیشنهادهای تخصصی تشکل ها و کانون های بازنشستگی کشوری جهت اطلاع رسانی و پیگیری مطالبات قانونی بازنشستگان ⨗@sedayebazneshasteh